مرکز تلفن تحت شبکه گرنداستریم Grandstream UCM6202 IP-PBX یک راهکار جامع و حرفه‌ای برای مدیریت تماس‌های تلفنی سازمان‌ها و شرکت‌ها است که با استفاده از فناوری VoIP امکان ارتباطات صوتی، تصویری و فکس را به صورت یکپارچه و تحت شبکه فراهم می‌کند. این دستگاه مناسب کسب‌وکارهای کوچک و متوسط است که به دنبال سیستم تلفنی قابل اطمینان، قابل توسعه و مقرون‌به‌صرفه می‌باشند.

مشخصات و قابلیت‌ها

1. پشتیبانی از داخلی‌های SIP و خطوط تلفن

• امکان تعریف و مدیریت داخلی‌های SIP متعدد برای کاربران سازمان

• قابلیت اتصال به خطوط تلفن سنتی (PSTN) از طریق درگاه‌های FXO (در برخی مدل‌ها)

• پشتیبانی کامل از خطوط VoIP و پروتکل SIP

2. قابلیت‌های تماس پیشرفته

• انتقال تماس (Transfer) به داخلی یا شماره دیگر

• انتظار تماس (Call Hold) و برگشت به تماس

• ایجاد صف انتظار (Call Queues) برای مدیریت بهتر تماس‌ها

• پاسخگویی خودکار (Auto Attendant) و منوهای صوتی چندسطحی (IVR)

• ضبط مکالمات (Call Recording) برای کنترل کیفیت

3. کنفرانس صوتی و تصویری

• امکان برگزاری جلسات چندنفره با کیفیت بالا

• پشتیبانی از کنفرانس ویدیویی (در کنار سایر دستگاه‌های گرنداستریم)

4. فکس تحت شبکه

• ارسال و دریافت فکس به صورت دیجیتال (T.38 Fax)

• کاهش نیاز به خطوط و دستگاه‌های فکس مجزا

5. رابط کاربری تحت وب و مدیریت آسان

• مدیریت کامل دستگاه از طریق مرورگر وب

• تنظیمات جامع برای داخلی‌ها، خطوط، تماس‌ها و گزارش‌ها

• امکان بروزرسانی نرم‌افزار دستگاه از راه دور

6. امنیت و رمزنگاری

• پشتیبانی از پروتکل‌های امنیتی TLS و SRTP برای رمزنگاری تماس‌ها

• جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز و حفظ حریم خصوصی

7. گزارش‌گیری و مانیتورینگ

• نمایش گزارش کامل تماس‌ها، مدت زمان، هزینه و وضعیت آنها

• امکان مشاهده لحظه‌ای وضعیت داخلی‌ها و خطوط

8. یکپارچگی و توسعه‌پذیری

• قابلیت اتصال به نرم‌افزارهای CRM و سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری

• API برای توسعه و شخصی‌سازی امکانات

کاربردها

• شرکت‌ها و دفاتر اداری با تعداد کاربران داخلی متوسط

• مراکز تماس و خدمات مشتری

• هتل‌ها، مراکز آموزشی، درمانی و سایر سازمان‌ها

• کسب‌وکارهایی که نیاز به یک سیستم تلفنی امن، قابل اطمینان و تحت شبکه دارند

خلاصه

Grandstream UCM6202 با امکانات گسترده و مدیریت آسان، یک سیستم تلفنی IP حرفه‌ای است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند ارتباطات داخلی و خارجی خود را بهینه کنند، کیفیت خدمات را افزایش دهند و هزینه‌های ارتباطی را کاهش دهند. این دستگاه با پشتیبانی از پروتکل‌های استاندارد، امنیت بالا و قابلیت‌های کنفرانس و فکس تحت شبکه، گزینه‌ای ایده‌آل برای محیط‌های کاری مدرن محسوب می‌شود. مهرداد آی تی